1 基本方針

フェンドロヴァ・ロマリス（以下「当社」）は、機械学習を活用したトレーディング戦略のバックテスト教育サービスを提供する企業として、利用者の個人情報保護を最重要課題と位置づけています。個人情報保護法及び関連法令を遵守し、適切な個人情報の取得、利用、管理を行います。

2 収集する個人情報

• 氏名、メールアドレス、電話番号などの基本的な連絡先情報
• 学習プログラムの申込み時に取得する教育歴、職歴、受講動機
• サービス利用時のアクセスログ、IPアドレス、ブラウザ情報
• お問い合わせ内容、カスタマーサポートとのやり取り記録
• アンケートや評価フォームでご提供いただく意見や感想
• 決済に必要な情報（ただし、クレジットカード情報は外部決済システムで処理）

3 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。明確な同意なく、これらの目的以外で個人情報を使用することはありません。

• 教育サービスの提供、学習進捗の管理、成果の評価
• お問い合わせへの対応、カスタマーサポートの提供
• 新しい教育コンテンツやサービスのご案内
• サービス品質の向上、カリキュラムの改善
• 統計データの作成（個人を特定できない形で処理）
• 法令に基づく対応、紛争の解決

4 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。教育の質を維持するため、必要最小限の情報のみを信頼できるパートナーと共有する場合があります。

• 法令に基づく開示要請があった場合
• 生命、身体の安全確保のため緊急の必要性がある場合
• 教育サービス提供のため、業務委託先との情報共有が必要な場合
• 企業の合併、買収等により事業が承継される場合

5 個人情報の保管と管理

個人情報の安全性確保のため、以下のセキュリティ対策を実施しています。技術的・物理的・人的安全管理措置を講じ、不正アクセス、漏洩、改ざん、滅失の防止に努めています。

• SSL暗号化通信による情報伝送の保護
• ファイアウォール、侵入検知システムによるネットワーク保護
• 従業員の個人情報取り扱いに関する研修実施
• アクセス権限の厳格な管理、定期的なセキュリティ監査
• データセンターの物理的セキュリティ対策

6 保存期間と削除

個人情報は、利用目的達成に必要な期間のみ保存し、不要になった時点で適切に削除いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、該当期間中は適切に管理いたします。

7 利用者の権利

個人情報保護法に基づき、利用者には以下の権利があります。これらの権利行使をご希望の場合は、本人確認を行った上で対応いたします。

• 個人情報の開示請求：当社が保有する個人情報の確認
• 訂正・追加・削除請求：情報の修正や削除の要求
• 利用停止・消去請求：個人情報の利用中止や削除の要求
• 第三者提供の停止請求：第三者への情報提供の停止要求

権利行使の手続きについては、下記の連絡先までお気軽にお問い合わせください。原則として30日以内に対応いたします。

8 Cookieの使用について

当社ウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用しています。Cookieは利用者の利便性向上と、より良い教育体験の提供のために活用されます。

• ログイン状態の維持、学習進捗の保存
• サイトの利用状況分析、コンテンツの最適化
• ブラウザの設定でCookie受け入れを拒否可能
• 第三者によるアクセス解析ツールの使用

9 プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の変更に伴い、予告なく変更する場合があります。重要な変更については、ウェブサイト上での告知やメールでの通知により、利用者にお知らせいたします。変更後も継続してサービスをご利用いただく場合は、変更内容にご同意いただいたものとみなします。